ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
- അന്തർവ്യക്തി സംഘർഷങ്ങൾ തിരിച്ചറിയൽ
- നിങ്ങളുടെ ബന്ധങ്ങളിൽ സംഘർഷങ്ങൾ എങ്ങനെ തിരിച്ചറിയാം?
- സംഘർഷങ്ങൾ നേരിട്ട് പരിഹരിക്കാൻ ഉപദേശങ്ങൾ
- കൂടുതൽ ചില സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ
- കൂട്ടുകാരുടെ ഇടയിൽ മധ്യസ്ഥത വഴി സംഘർഷ പരിഹാരം
- വർക്ക്ഷീറ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്തെല്ലാം കാണാം
- ഒരു വിദഗ്ധനെ അഭിമുഖീകരിച്ചു അവരുടെ അഭിപ്രായം തേടി
തൊഴിലിടത്തിൽ, വിവിധ വ്യക്തിത്വങ്ങളും ജോലി സമീപനങ്ങളും കാണപ്പെടുന്നത് സാധാരണമാണ്, ഇത് സഹപ്രവർത്തകരുടെ ഇടയിൽ സംഘർഷങ്ങളും മാനസിക സമ്മർദ്ദങ്ങളും സൃഷ്ടിക്കാം.
ഈ തർക്കങ്ങൾ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷത്തെയും ടീമിന്റെ ഉൽപാദനക്ഷമതയെയും നെഗറ്റീവായി ബാധിക്കാം.
എങ്കിലും, ഈ സംഘർഷങ്ങൾ പരിഹരിച്ച് സൗഹൃദപരമായ സഹവാസം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാൻ ഫലപ്രദമായ നിരവധി തന്ത്രങ്ങൾ ഉണ്ട്.
ഒരു മനശ്ശാസ്ത്രജ്ഞയുടെയും അന്തർവ്യക്തി ബന്ധങ്ങളിൽ വിദഗ്ധയുടെയും നിലയിൽ, ഞാൻ തൊഴിൽ പരിസരങ്ങളിൽ ഈ വെല്ലുവിളികൾ മറികടക്കാൻ നിരവധി ആളുകളെ സഹായിക്കാനുള്ള അവസരം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ട്.
ഈ ലേഖനത്തിൽ, എന്റെ വ്യാപകമായ അനുഭവവും വിഷയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവും അടിസ്ഥാനമാക്കി, ജോലി സഹപ്രവർത്തകരുമായുള്ള സംഘർഷങ്ങളും മാനസിക സമ്മർദ്ദങ്ങളും പരിഹരിക്കുന്ന 8 ഫലപ്രദമായ മാർഗങ്ങൾ പങ്കുവെക്കുന്നു.
നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ തൊഴിൽ ബന്ധങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ പ്രായോഗിക ഉപദേശങ്ങളും കൃത്യമായ പരിഹാരങ്ങളും അന്വേഷിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ശരിയായ സ്ഥലത്താണ്.
തുടർന്ന് വായിച്ച്, സംഘർഷങ്ങളെ വളർച്ചക്കും ടീമിന്റെ സഹകരണത്തിനും അവസരങ്ങളായി മാറ്റാനുള്ള മാർഗങ്ങൾ കണ്ടെത്തൂ.
മനുഷ്യർ ഒന്നിച്ച് കൂടുമ്പോൾ, ദുർഭാഗ്യവശാൽ സംഘർഷങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം.
നിങ്ങൾ മനുഷ്യനായി മത്സരാധിഷ്ഠിതനാകാൻ സ്വാഭാവികമാണ്, ചിലപ്പോൾ അഭിപ്രായങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും പരസ്പരം വിരുദ്ധമാകാം.
ടീം അംഗങ്ങളിലെ ആഭ്യന്തര സംഘർഷങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ, പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും പരിഹരിക്കാനും തടയാനും ഉപകരണങ്ങൾ, ഉപദേശങ്ങൾ, സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ അറിയുക അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.
അന്തർവ്യക്തി സംഘർഷങ്ങൾ തിരിച്ചറിയൽ
മനുഷ്യരിലെ സംഘർഷങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും വ്യക്തമായിരിക്കില്ല, ചിലപ്പോൾ സൂക്ഷ്മമായിരിക്കും.
ഇത് വെറും രണ്ട് പേർ പരസ്പരം ചീത്ത പറയുന്നതല്ല, എന്നാൽ പ്രശ്നം ശരിയായി പരിഹരിക്കാത്ത പക്ഷം അങ്ങനെ സംഭവിക്കാം.
എങ്കിലും, പ്രശ്നം കൂടുതൽ ഗുരുതരമാകുന്നതിന് മുമ്പ് തിരിച്ചറിയാനുള്ള മാർഗങ്ങൾ ഉണ്ട്.
സംഘർഷം നടക്കുന്നതിന്റെ സൂചനകൾ കണ്ടെത്താൻ പെരുമാറ്റത്തിലും ശരീരഭാഷയിലും ശ്രദ്ധിക്കാം.
കാഴ്ചയിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കൽ, പ്രതിരോധ നിലപാട് സ്വീകരിക്കൽ, കോപം പ്രകടിപ്പിക്കൽ തുടങ്ങിയവ ചില സൂചനകൾ ആകാം.
നിങ്ങളുടെ ബന്ധങ്ങളിൽ സംഘർഷങ്ങൾ എങ്ങനെ തിരിച്ചറിയാം?
- ആക്രമണപരമായ ശരീരഭാഷയുണ്ടോ എന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക.
- സംഭാഷണങ്ങൾ കടുപ്പമുള്ളതോ കുറവായതോ ആണോ എന്ന് നോക്കുക.
- ചർച്ചകളിൽ ചതുരസ്രം ഉണ്ടാകാമോ എന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക.
- ആവർത്തിക്കുന്ന തർക്കങ്ങൾ ഉണ്ടോ എന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക.
- മുഖഭാവങ്ങളിൽ നെഗറ്റീവ് പ്രകടനങ്ങൾ കാണാമോ എന്ന് നോക്കുക.
- സത്യസന്ധതയുടെ അഭാവം, തുറന്ന മനസ്സില്ലായ്മ എന്നിവ കാണാമോ എന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക.
പരിഹരിക്കാത്ത പക്ഷം, ഈ സംഘർഷങ്ങൾ പങ്കാളികളിൽ വിശ്വാസം കുറയ്ക്കുകയും പ്രചോദനം താഴ്ത്തുകയും ബഹുമാനം നഷ്ടപ്പെടുകയും ചെയ്യും. ഇതിന് കാരണമാകുന്നത് തൊഴിൽ നൈതികതയിലെ വ്യത്യാസങ്ങൾ, പ്രത്യേക വിഷയങ്ങളിലെ അഭിപ്രായ വ്യത്യാസങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ കാപ്പി തയ്യാറാക്കൽ പോലുള്ള ലഘുവായ കാര്യങ്ങളായിരിക്കാം.
ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടാൻ രണ്ട് പൊതുവായ സമീപനങ്ങളുണ്ട്: നേരിട്ട് പരിഹരിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ കൂട്ടുകാരുടെ ഇടയിൽ മധ്യസ്ഥത. ഈ തന്ത്രങ്ങൾ മാനസിക സമ്മർദ്ദം കുറയ്ക്കാനും പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് സൃഷ്ടിപരമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും സഹായിക്കുന്നു.
സംഘർഷങ്ങൾ നേരിട്ട് പരിഹരിക്കാൻ ഉപദേശങ്ങൾ
സംഘർഷങ്ങളുടെ നേരിട്ടുള്ള പരിഹാരം അന്തർവ്യക്തി പ്രശ്നങ്ങളെ നേരിടാനുള്ള മികച്ച മാർഗമാണ്. ഇതിന് നിരവധി തന്ത്രങ്ങൾ ഉണ്ട്, അവ നിങ്ങളുടെ ബന്ധങ്ങളിൽ സമന്വയം കൊണ്ടുവരാൻ സഹായിക്കും.
ഓരോ സംഘർഷവും വ്യത്യസ്തമാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കി, നിങ്ങളുടെ പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിന് അനുസരിച്ച് ഈ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
കേൾക്കാൻ പഠിക്കുക
അധികം സമയങ്ങളിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ പങ്കാളികളിൽ ആശയവിനിമയക്കുറവിനെ തുടർന്ന് ഉണ്ടാകുന്നു. ഇത് തടയാൻ ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ മാർഗം സമീപവർത്തികളോട് സജീവമായി കേൾക്കാൻ പഠിപ്പിക്കുകയാണ്. ഈ സാങ്കേതിക വിദ്യ സംഭാഷണത്തിനിടെ വിവരശേഖരണം നടത്തുകയും അത് പ്രശ്ന പരിഹാരത്തിന് അടിസ്ഥാനമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ അടിസ്ഥാന കഴിവ് വികസിപ്പിക്കുന്നത് പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പോസിറ്റീവ് ഫലങ്ങളോടെ പരിഹാരം കാണാൻ സഹായിക്കും.
കൂടാതെ, സജീവ കേൾവിയിലൂടെ ആളുകൾക്ക് മനസ്സിലാക്കപ്പെട്ടതും ബഹുമാനപ്പെട്ടതുമായ അനുഭവം ലഭിക്കുകയും അത് പ്രശ്ന പരിഹാരത്തിന് സഹായകമാകും.
കേൾക്കുമ്പോൾ ശ്രദ്ധ നൽകുക
അനാവശ്യ സംഘർഷങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ മറ്റുള്ളവർ പറയുന്നതിൽ മുഴുവൻ ശ്രദ്ധ നൽകുക. ഇത് നിങ്ങളുടെ കാതുകൾ മാത്രമല്ല ഹൃദയവും ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. മനസ്സു തുറന്ന് മറ്റുള്ളവരുടെ സന്ദേശം സ്വീകരിക്കുക.
അതുപോലെ, ശാന്തമായി ഇരിക്കുക, സംസാരിക്കുന്നവനെ ഇടപെടാതെ കേൾക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ഇത് മാനസിക സമ്മർദ്ദം കുറയ്ക്കുകയും എല്ലാവർക്കും ശാന്തമായി അഭിപ്രായം പ്രകടിപ്പിക്കാൻ അവസരം നൽകുകയും ചെയ്യും.
സ്പഷ്ടമായ ആശയവിനിമയം
സംഘർഷത്തിൽ പങ്കാളികളായ എല്ലാവരും വ്യക്തവും നേരിട്ടും ആശയവിനിമയം നടത്തണം. ഇതിന് ആവശ്യമായത് പറയാനുള്ളത് കൃത്യമായി പ്രകടിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്, തെറ്റിദ്ധാരണയ്ക്ക് ഇടവിട്ടില്ലാതെ. ഇതിലൂടെ എല്ലാവരും സ്ഥിതിഗതികൾ വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കി എളുപ്പത്തിൽ ഒരു കരാറിൽ എത്താം.
കൂടാതെ, ഓരോ വ്യക്തിയും മറ്റുള്ളവരെ ബഹുമാനത്തോടെ സമീപിക്കണം, അതിലൂടെ വിരോധബോധം വളരാതിരിക്കുകയും പ്രശ്നം കൂടുതൽ ഗുരുതരമാകാതിരിക്കുകയും ചെയ്യും.
കൂടുതൽ ചില സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ
ഉപസംഹാരത്തിലേക്ക് വേഗത്തിൽ പോകരുത്
സംഘർഷത്തിൽ പങ്കാളികളായ ആളുകളെക്കുറിച്ച് മുൻകൂട്ടി നിഗമനം ചെയ്യാതിരിക്കുക. അവർ എന്ത് ചിന്തിക്കുന്നു എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമെന്ന് കരുതേണ്ടതില്ല; ഇത് നിങ്ങളെ അപകീർത്തിയിലാക്കും. പകരം, അവർക്ക് സ്വതന്ത്രമായി അഭിപ്രായം പറയാൻ അനുവദിച്ച് അവിടെ നിന്നു മുന്നോട്ട് പോവുക.
രണ്ടു പക്ഷങ്ങളുടെ ക്ഷേമത്തെ മുൻനിർത്തുക
വിജയിയും പരാജയക്കാരനും എന്ന രീതിയിൽ ചിന്തിക്കാതെ പരസ്പരം ഉഭയകക്ഷി ക്ഷേമം ലക്ഷ്യമിടുക. കരാറുകളും ഉടമ്പടികളും ഇരുവരുടെയും ലാഭത്തിനായി ആകണം. ഇതിലൂടെ ഓരോരും ഫലത്തിൽ സംതൃപ്തരാകും, വിശ്വാസഭംഗി കുറയും.
അറിയപ്പെട്ട തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുക
അനാവശ്യ വേഗത്തിലുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാതിരിക്കുക. കരാറിൽ എത്തുന്നതിനു മുമ്പ് എല്ലാ ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങളും ശേഖരിച്ച് എല്ലാ ഓപ്ഷനുകളും പരിശോധിച്ച് ഗുണദോഷങ്ങളും വിലയിരുത്തുക. ഇതിലൂടെ അന്തിമ തീരുമാനം ഇരുവരുടെയും നല്ലതിനായിരിക്കും.
വസ്തുതകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക
അന്തർവ്യക്തി സംഘർഷങ്ങളിൽ വസ്തുതകളിലാണ് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടത്. വ്യക്തിപരമായ അഭിപ്രായങ്ങൾ വിഷയം പരിഹരിക്കാൻ വിശ്വസനീയമല്ല. കോപമുള്ളപ്പോൾ ശാന്തമായി സംസാരിക്കാൻ കഴിയുന്നതുവരെ അകലുക. ഈ ഉപദേശങ്ങൾ സാധാരണമാണ് തോന്നിയാലും കോപമുള്ളപ്പോൾ മറക്കുന്നത് എളുപ്പമാണ്.
ഒറ്റക്ക് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ കൂട്ടുകാരുടെ ഇടയിൽ മധ്യസ്ഥത നല്ലൊരു മാർഗമാണ്. ഇത് രണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ പേർ ചേർന്ന് പരസ്പരം തൃപ്തികരമായ പരിഹാരം കണ്ടെത്തുന്നതാണ്. പങ്കാളികൾ കരാറുകൾ പാലിക്കാൻ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരായിരിക്കണം; പ്രതീക്ഷകൾ യാഥാർത്ഥ്യമാകണം.
കൂട്ടുകാരുടെ ഇടയിൽ മധ്യസ്ഥത വഴി സംഘർഷ പരിഹാരം
കൂട്ടുകാരുടെ ഇടയിൽ മധ്യസ്ഥത是一 പ്രക്രിയയാണ്, ഇത് പങ്കാളികളായ എല്ലാവർക്കും തൃപ്തികരമായ പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
പരിചയസമ്പന്നനായ ഒരു മധ്യസ്ഥന്റെ പങ്കാളിത്തത്തിലൂടെ ഇത് സാധ്യമാകുന്നു; അവൻ/അവൾ സമാധാനപരമായ പരിഹാരത്തിലേക്ക് വഴികാട്ടിയാണ്.
മധ്യസ്ഥന്റെ ഉത്തരവാദിത്വമാണ് എല്ലാ പാർട്ടികൾക്കും അനുയോജ്യമായ പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ പിന്തുണയും പ്രോത്സാഹനവും നൽകുക.
ഈ മധ്യസ്ഥതാ സാങ്കേതിക വിദ്യ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടുന്നതിൽ വളരെ ഫലപ്രദമാണ്, കാരണം മധ്യസ്ഥൻ സംഘർഷത്തിലുള്ള ഓരോ ഭാഗത്തിൻറെ കാഴ്ചപ്പാട് മെച്ചമായി മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും.
കൂട്ടുകാരുടെ മധ്യസ്ഥരുടെ പരിശീലനം മധ്യസ്ഥതാ പ്രക്രിയയിൽ നിർണായകമാണ്. അവർ നീതിപൂർവ്വകമായി നിലനിൽക്കാനും മുൻഗണനകൾ തിരിച്ചറിയാനും വിശ്വാസത്തോടെ പെരുമാറാനും സൗഹൃദപരമായ പരിഹാരത്തിലേക്ക് നയിക്കാനും പഠിക്കണം.
കൂടാതെ, "സംഘർഷ പരിഹാര രേഖാചിത്രം" പോലുള്ള ഉപകരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് മധ്യസ്ഥന് അറിയണം; ഇത് പാർട്ടികൾക്ക് അവരുടെ ആവശ്യങ്ങളും താൽപര്യങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കുന്നു.
ഈ ഉപകരണങ്ങളുടെ ശരിയായ ഉപയോഗം മധ്യസ്ഥന് എല്ലാവർക്കും തൃപ്തികരമായ പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്നു.
മധ്യസ്ഥൻ പ്രശ്നത്തിന് വളരെ അടുത്ത് ഉണ്ടെങ്കിൽ, പിൻവാങ്ങി മറ്റൊരു വിദഗ്ധന് പരിഹാരം പൂർത്തിയാക്കാൻ അനുവദിക്കുക പ്രധാനമാണ്.
വർക്ക്ഷീറ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്തെല്ലാം കാണാം
ഈ വർക്ക്ഷീറ്റിൽ വിവിധ ബന്ധപരമായ സാഹചര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ഉണ്ട്:
- സ്ഥിതിഗതി വിവരിക്കുകയും അതിനെപ്പറ്റി നിങ്ങൾ എങ്ങനെ അനുഭവപ്പെടുന്നു എന്ന് പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- പ്രശ്നത്തിൽ പങ്കാളികളായ ആളുകളുമായി നിങ്ങളുടെ ബന്ധം എന്താണ്?
- ഈ സംഘർഷം നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങളെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു എന്നും കമ്പനിയ്ക്ക് എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു എന്നും വിശകലനം ചെയ്യുക.
- ഈ ബന്ധങ്ങളുടെ നിങ്ങളുടെ ജീവിതത്തിൽ ഉള്ള പ്രാധാന്യം ചിന്തിക്കുക.
കൂട്ടുകാരുടെ ഇടയിൽ മധ്യസ്ഥത രണ്ട് ആളുകൾ തമ്മിലുള്ള അഭിപ്രായ വ്യത്യാസങ്ങളെ നേരിടാനുള്ള മികച്ച ഉപകരണമാണ്. ഇത് ടീമിന്റെ ഉൽപാദനക്ഷമതയെ ബാധിക്കാത്ത ചെറിയ സംഘർഷങ്ങളിൽ പ്രത്യേകിച്ച് ഫലപ്രദമാണ്. എന്നാൽ ഈ സാങ്കേതിക വിദ്യ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ നയം അനുസരിച്ച് ഇരുപാർട്ടികളും ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന വിധത്തിൽ ക്രമീകരിക്കേണ്ടതാണ്.
അതിനായി, മധ്യസ്ഥൻ പ്രശ്നത്തെ ഫലപ്രദമായി നേരിടാൻ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാൻ ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കണം.
മുൻപ് പറഞ്ഞ തന്ത്രങ്ങൾ തൊഴിൽ മേഖലയിലും അതിനു പുറത്തും ഉപയോഗിക്കാവുന്നതാണ്. ഈ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ സാധാരണ ജീവിത സാഹചര്യങ്ങളിലും അന്യജനങ്ങളുമായുള്ള അഭിപ്രായ വ്യത്യാസങ്ങളിലും സഹായകരമാണ്, ഉദാഹരണത്തിന് സൂപ്പർമാർക്കറ്റിലേക്ക് പോകുമ്പോൾ.
അതുകൊണ്ട്, സംഘർഷ പരിഹാര കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നത് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്; ഇത് അന്തർവ്യക്തി ആശയവിനിമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും അനാവശ്യ ഏറ്റുമുട്ടലുകൾ ഒഴിവാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, ഈ കഴിവുകൾ എല്ലാ പങ്കാളികൾക്കും കൂടുതൽ സംതൃപ്തികരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.
ഒരു വിദഗ്ധനെ അഭിമുഖീകരിച്ചു അവരുടെ അഭിപ്രായം തേടി
ഫലപ്രദവും ഞാൻ മുമ്പ് പറഞ്ഞതിൽ വ്യത്യസ്തവുമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ തൊഴിൽ ബന്ധ വിദഗ്ധനായ ജുവാൻ ജിമെനെസിനെ അഭിമുഖീകരിച്ചു; അദ്ദേഹം ഈ സംഘർഷങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്ന 8 പ്രധാന മാർഗങ്ങൾ പങ്കുവെച്ചു.
1. തുറന്നും സത്യസന്ധവുമായ ആശയവിനിമയം: "ഏതു സംഘർഷവും പരിഹരിക്കാൻ ആശയവിനിമയം അടിസ്ഥാനമാണ്. പങ്കാളികൾ തുറന്നും സത്യസന്ധവുമായ സംഭാഷണത്തിന് ഇരുന്ന് അവരുടെ ആശങ്കകളും കാഴ്ചപ്പാടുകളും വ്യക്തമായി പറയണം, വ്യക്തിപരമായി ആക്രമിക്കാതെ."
2. സജീവ കേൾവി: "സംഘർഷം പരിഹരിക്കാൻ മറ്റുള്ളവരെ സജീവമായി കേൾക്കണം. ഇത് അവർ പറയുന്നത് ഇടപെടാതെ ശ്രദ്ധിക്കുക, സഹാനുഭൂതി കാണിക്കുക, അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാട് മനസ്സിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക എന്നതാണ്."
3. പൊതു ബിന്ദുക്കൾ കണ്ടെത്തുക: "ഇരു പാർട്ടികളും അംഗീകരിക്കുന്ന മേഖലകൾ കണ്ടെത്തുന്നത് ഉപകാരപ്രദമാണ്. പൊതു താൽപര്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നത് പരസ്പരം കരാറിലേക്കുള്ള ഉറച്ച അടിസ്ഥാനം നിർമ്മിക്കാൻ സഹായിക്കും."
4. നിഷ്പക്ഷമായി മധ്യസ്ഥത നടത്തുക: "ചിലപ്പോൾ നിഷ്പക്ഷ മധ്യസ്ഥനെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് സഹായകരമാണ്; അവൻ/അവൾ സംഘർഷത്തിലുള്ള പാർട്ടികൾ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയം സുഗമമാക്കും. ഈ വ്യക്തി നീതിപൂർവ്വകവും സമതുലിതവുമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കും."
5. പരിഹാരങ്ങളിൽ കേന്ദ്രീകരിക്കുക: "ഭൂതകാലത്തെ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്ത് പ്രായോഗിക പരിഹാരങ്ങളെ ലക്ഷ്യമിടുക പ്രധാനമാണ്. ഒരുമിച്ച് ഒരു ലക്ഷ്യത്തിലേക്ക് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് മാനസിക സമ്മർദ്ദം മറികടക്കാൻ സഹായിക്കും."
6. വ്യത്യാസങ്ങളെ അംഗീകരിക്കുകയും പഠിക്കുകയും ചെയ്യുക: "വിഭിന്നതകളുള്ള ജോലി പരിസരത്തിൽ അഭിപ്രായ വ്യത്യാസങ്ങൾ സ്വാഭാവികമാണ്. അവ അംഗീകരിക്കുകയും ബഹുമാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് സൗഹൃദപരമായ സഹവാസത്തിന് സഹായകമാണ്."
7. നേരിട്ടുള്ള ഏറ്റുമുട്ടൽ ഒഴിവാക്കുക: "സംഘർഷങ്ങളുണ്ടായാൽ നേരിട്ടുള്ള ഏറ്റുമുട്ടൽ ഒഴിവാക്കി പ്രശ്നം കൈകാര്യം ചെയ്യാനുള്ള അനുയോജ്യമായ സമയം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഇത് സ്ഥിതി കൂടുതൽ കടുപ്പത്തിലാകുന്നത് തടയും."
8. ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ സഹായം തേടുക: "മുൻപ് നടത്തിയ ശ്രമങ്ങൾ പരാജയപ്പെട്ടാൽ മനുഷ്യ വിഭവശേഷി വിഭാഗത്തെയോ മേൽനോട്ടക്കാരെയോ സമീപിക്കുക. അവർ അധിക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശവും പിന്തുണയും നൽകും."
തൊഴിലിടത്തിലെ സംഘർഷങ്ങളുടെ ഫലപ്രദമായ പരിഹാരം ക്ഷമയും മനസ്സിലാക്കലും പരസ്പരം ലാഭകരമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്താനുള്ള ഇച്ഛയും ആവശ്യമാണ്. ജുവാൻ ജിമെനെസിന്റെ നിർദ്ദേശിച്ച ഈ 8 പ്രധാന മാർഗങ്ങൾ പിന്തുടർന്ന് സമാധാനം പുനഃസ്ഥാപിക്കുകയും തൊഴിൽ ബന്ധങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യാം.
ഓരോ സംഘർഷവും വ്യത്യസ്തമാണെന്ന് ഓർക്കുക; അതിനാൽ പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിന് അനുസൃതമായി ഈ തന്ത്രങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുന്നത് ഫലപ്രദമായ ഫലങ്ങൾക്ക് നിർണായകമാണ്.
ഉപയോക്താവിന് സൗജന്യ ആഴ്ചവാര ഫലഫലം സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യൂ
കന്നി കുംഭം കർക്കിടകം തുലാം ധനു മകരം മിഥുനം മീനം മേടം വൃശ്ചികം വൃഷഭം സിംഹം